How much does Zendesk cost?

Zendesk starts at $19/agent/month (Support Team). Suite Team is ~$55/agent/month, Suite Professional ~$89/agent/month, and Suite Enterprise with custom pricing.

Does Zendesk have a free version?

No, but Zendesk offers a free trial and a Startup Program with 6 free months for eligible companies (< 50 employees, up to Series B).

What are Zendesk AI agents?

AI agents are bots that automatically resolve customer requests 24/7 via chat or email, with 15 free resolutions per agent/month on Enterprise.

Does Zendesk integrate with my CRM?

Yes, Zendesk integrates with Salesforce, HubSpot, Pipedrive, and over 1000 applications through its marketplace.

What is the difference between Support and Suite?

Support is basic ticketing (email, social). Suite adds live chat, help center, voice support, and advanced AI.

Are add-ons mandatory?

No, but advanced features (AI Copilot, Quality Assurance, Workforce Management) require add-ons at $25-50/agent/month.

Zendesk - Perkhidmatan Pelanggan AI & Sokongan Omnichannel

Platform perkhidmatan pelanggan omnichannel dengan AI

Dilancarkan pada 2007

Bandingkan

Asal

🇺🇸Amerika Syarikat

Asal

🇺🇸Amerika Syarikat

Tentang Zendesk

Kekuatan

Penyelesaian omnichannel semua-dalam-satu yang lengkap
Ejen AI 24/7 disertakan
Triaj tiket AI pintar
Pusat bantuan dengan cadangan automatik
1000+ integrasi aplikasi
Program Startup (6 bulan percuma)
Sokongan berbilang bahasa asli
Analitik dan pelaporan lanjutan

Had

Harga per ejen yang meningkat dengan cepat
Tambahan mahal (AI lanjutan, QA, WFM)
Ciri utama pada pelan lebih tinggi
Keluk pembelajaran untuk konfigurasi

Ciri-ciri

Pembantu AI

Pangkalan pengetahuan

Akses API

Aplikasi mudah alih

Kolaborasi pasukan

Laporan & Analitik

Antara muka Perancis

Pelan percuma

Harga

Support Team

19 USD/bln

Support email et ticketing
Integrations Facebook et X
Formulaires de contact
Tableaux de bord analytics

Suite Team

55 USD/bln

Tout Support Team included
Chat en direct
Workflows automated
Support multicanal
Agents IA basics
Centre d'aide

Paling popular

Suite Professional

89 USD/bln

Tout Suite Team included
Analytics advanced
Personnalisation des champs
Accords SLA
Advanced AI agents

Suite Enterprise

Percuma

Tout Suite Professional included
15 resolvedtions IA/agent/month
Features custom
Dedicated support
Sandbox de development

Support Team

19 USD/bln

Support email et ticketing
Integrations Facebook et X
Formulaires de contact
Tableaux de bord analytics

Suite Team

55 USD/bln

Tout Support Team included
Chat en direct
Workflows automated
Support multicanal
+2 lagi...

Paling popular

Suite Professional

89 USD/bln

Tout Suite Team included
Analytics advanced
Personnalisation des champs
Accords SLA
+1 lagi...

Suite Enterprise

Percuma

Tout Suite Professional included
15 resolvedtions IA/agent/month
Features custom
Dedicated support
+1 lagi...

Ulasan pengguna

Bandingkan Zendesk

Lihat semua perbandinganLihat semua

Gamma

Cipta pembentangan profesional dalam beberapa minit dengan AI.

Lihat alat Bandingkan

Homesage AI

API hartanah berkuasa AI untuk analisis harta.

Lihat alat Bandingkan

Grammarly

Pembantu penulisan AI untuk tulisan tanpa cacat.

Lihat alat Bandingkan

Monday.com

Platform Work OS untuk mengurus semua projek dan proses anda.

Lihat alat Bandingkan

Perbandingan popular

Zendesk vs Gamma Zendesk vs Homesage AI Zendesk vs Grammarly Zendesk vs Monday.com

Alternatif kepada Zendesk Kategori Business et Productivité

Soalan lazim tentang ZendeskSoalan Lazim

Bersedia untuk mencuba Zendesk?

Terokai semua ciri-ciri dan mula menggunakan Zendesk hari ini.

Maklumat pantas

Harga

Freemium

Bermula dari 19€/bln

Kategori

Business et Productivité

Lihat semua alternatif

Adakah alat ini sesuai untuk anda?

Ambil kuiz dalam 30 saat

Perlukan pelbagai lesen?

Pasukan kami berunding tawaran perusahaan terbaik dan pelan pelbagai lesen untuk anda.

Surat Berita

Sentiasa dikemas kini

Dapatkan alat AI terkini dan petua eksklusif kami setiap minggu.

Tiada spam. Berhenti langgan dalam satu klik.

Tentang Zendesk

Kekuatan

Penyelesaian omnichannel semua-dalam-satu yang lengkap
Ejen AI 24/7 disertakan
Triaj tiket AI pintar
Pusat bantuan dengan cadangan automatik
1000+ integrasi aplikasi
Program Startup (6 bulan percuma)
Sokongan berbilang bahasa asli
Analitik dan pelaporan lanjutan

Had

Harga per ejen yang meningkat dengan cepat
Tambahan mahal (AI lanjutan, QA, WFM)
Ciri utama pada pelan lebih tinggi
Keluk pembelajaran untuk konfigurasi