CoSupport AI

CoSupport AI ialah platform kecerdasan buatan yang direka untuk mengubah operasi sokongan pelanggan secara radikal. Janjinya: menyelesaikan sehingga 90% permintaan secara automatik dengan ketepatan 99% dan sifar halusinasi, berkat teknologi yang dipatenkan USPTO.

Penyelesaian ini hadir dalam tiga modul pelengkap. AI Agent mengendalikan permintaan pelanggan secara autonomi merentasi semua saluran: sembang, e-mel, dan media sosial. Dilatih pada dokumentasi, produk, dan sejarah tiket anda, ia menjawab soalan dengan serta-merta seperti "Di mana pesanan saya?" atau memproses permintaan pengurusan langganan dalam lebih 40 bahasa.

AI Assistant bertindak sebagai kopilot untuk ejen manusia anda, mencadangkan respons berkonteks yang mengurangkan masa pengendalian purata sebanyak 80%. Bantuan masa nyata ini bersepadu terus ke dalam alat CRM anda untuk mempercepatkan tugas rutin.

Modul AI Business Intelligence menganalisis interaksi pelanggan untuk mendedahkan trend dan memberikan pandangan boleh tindak. Disambungkan kepada Slack dan Microsoft Teams, ia menyerlahkan peluang penambahbaikan yang tersembunyi dalam data sokongan anda.

Penggunaan sangat pantas: lancarkan ejen AI tersuai dalam 10 minit berkat konfigurasi tanpa kod. Anda mengekalkan kawalan penuh terhadap nada, tingkah laku, dan logik perbualan ejen anda.

Dari segi keselamatan, CoSupport AI disahkan ISO 27001 dan mematuhi CCPA/GDPR dengan penyamaran data dan pelayan khusus. Harga fleksibel (per penyelesaian, per respons, atau berasaskan pelayan) menyesuaikan diri dengan semua volum dan bajet.